第一章:影響力的武器---於無形中讓人乖乖就範

a. 固定行為模式

動物與人都有一種"固定行為模式",只要透過特定的觸發點,就會"按一下就播放"。舉例來說,雌火雞非常討厭臭鼬(天敵),但只要在臭鼬的玩偶中裝置錄音機,播放嘰嘰的聲音,雌火雞就會以為臭鼬是小火雞,而把臭鼬收到自己的羽毛下;然而當嘰嘰聲一停止,雌火雞就會攻擊臭鼬!

人類也有這種行為模式,我們都在"一分錢,一分貨"的環境中長大,所以當我們對一樣商品不了解時,"就會觸發我們去認為這個東西。作者舉例,某一寶石商因為一批CP值高的寶石賣不出去,老闆娘怒把價格打了對折,但員工看錯反而把價格都提高1倍,寶石反而馬上就銷售一空!

反思:股價高=?我們不懂,只因為高就以為是龍頭是市場所愛,而盲目買進!

而在這資訊越來越爆炸的時代,我們會越來越依賴捷徑(系統一),所以需要非常注意!因為處處都有人利用這個點佔我們便宜。書中舉例,有兩兄弟開了一間服飾店,當客戶來購買衣服時,弟弟會假裝耳朵不好,向哥哥大聲地問這衣服多少?””42!”哥哥說,這時弟弟會對客戶說他說22!”,客戶一聽完利馬付錢閃人以為自己撿到便宜,殊不知他已經掉進了=的陷阱,而這件衣服可能連22都不值呢!

b.對比原則

最耳熟能詳的就是國中物理實驗,左右手分別泡在冷熱的水裡,再一起放到溫水中,左手會覺得熱,右手反而覺得冷!

而這一個原理對我們影響有多大呢?房仲業者會先帶你去看一間爛爛的樣品屋(開價高又沒裝潢),但這間他原本就不打算賣給你,之後他帶你去看真正想賣你的房間(開價便宜又有裝潢),這時你就會覺得很划算!就買了~

你去買西裝,店家一開始會讓你看最貴的,當你花2萬買了一件西裝時,還會在意多花幾百位西裝買配件嗎(這時的幾百顯得很小)。懂了嗎?別掉進對比原理之中了!

反思:紅茶1300好貴喔,現在才800ㄟ真便宜~!400了,加碼

 

第二章:知恩豈能不抱?---互惠原理

這就是現實社會阿,知恩圖報大家都知道~人家給我們甚麼好處,我們應當盡量回報。作者舉一例,當某人先買了一罐可樂請我們,之後再提出他在賣彩券希望我們買幾張的請求時,接受可樂的人會購買比較多彩券!許多宗教也有這種模式,先給你一點禮物再要求你捐款。女性朋友也要多多注意,在bar的男生請女生喝飲料也多是圖謀不軌阿,因為虧欠感會讓人覺得不舒服。而且研究指出,互惠原理的效力之強,壓過了通常會影響順從決策的另一個因素(你討厭他但你仍無法躲過互惠原理!)

 

 

第三章:腦海中的怪物---承諾和一致原理

這章作者舉太多例子。為了圓一開始說的謊而編出更多的謊;銷售人員引導你,讓你自己把話說死,做出購買的承諾!二戰時中國使用這種方式(公開承諾)慢慢培養美國伏兵對祖國的怨恨感!(人會更忠於自己的公開決定)

人們內心裡有壓力把自我形象調整的與行為一致,另一方面,外部還存在一種更為無形的壓力,人們會按照他人對自己的感知來調整形象!

另外這一個原理也可以解釋兄弟會殘酷的入會儀式!費盡周折才得到某樣東西的人,比輕鬆就得到的人,對這件東西往往更為珍視!

一旦做出艱難的選擇,人就很樂意相信自己選對了!

反思:當我們買進一檔標的時,就會找盡各種理由去證明他很好去證明我們是對了。(自己長了腳) 此時當買進的理由不再時卻已無法動搖我們持有的決心!

 

 

 

 

 

第四章:盲目的跟隨者---社會認同

在判斷何者為正確時,我們會根據別人的意見行事反思:別人(強者)都買了

這會產生一種多數無知現象,曾經在某一大城市發生一起兇殺案,目擊者少說10人以上,但因為大家都想說有人會去幫忙,所以竟然沒有人去幫忙!

其實大家都在觀察別人怎麼行動,用來判斷當前的情勢到底是處於何種狀態。

另一個效應是"維特效應"。當報導某人因某種方式自殺時,統計指出,在案發城市,3天後,以那種方式自殺的人多了很多倍(平均多了58人會因報導而自殺) 另一個例子,網路上有一張圖,當1個人往天上看時,天使以為在看自己,當10個人都往天上看時,天使也往天上看了XD

 

part1 未完待續(寫好久喔 原本想一次寫完的orz)

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