馬雲一出場就說阿里是一家很幸運的公司，接著說遇到了許多許多的問題。
就像許多成功創業者一樣，他們都謙稱自己是很幸運的，但其實我認為幸運背後是努力打拼來的。因為你努力、堅持，才會遇到後來那個能讓你成功的幸運因子。
馬雲提出幾項改變他一生的事
1.學英文:馬雲是杭州師範大學畢業。他的英文在上大學前都是自學，從小就自己跑去市中心找外國人聊英文。他打趣的說他的策略就是把英文說得不好不壞，這樣外國人就會過來糾正他XD然後他就以當導遊為條件，換來英文的學習，一直持續了9年的時間。他也強調，他學的不僅是語言，更重要的是文化。許多外國的思想與他父親教他的非常不同，他就開始思考到底誰的說法是對的，從此他對於問題總是會從不同面向觀察，如果不是A那會怎樣?如果真的是A那又會怎樣?
2.習慣了失敗:馬雲說最大的財富就是之前的失敗經驗。他說他們一群25人去肯德基打工，就他沒被錄取；5個人去考警察，就他沒錄取。習慣了失敗，失敗就很正常，而成功就變得不正常了。這也造就他的樂觀態度，他說要用左手去溫暖右手，明天會比今天好。
而失敗的時候，第一個要先想到這是不是自己的問題，不能總老是去責怪別人。另外他建議多學習別人的失敗經驗，因為成功很難掌握，而失敗的形式就那幾種。要知道哪些死門是不能去幹的，這就是蒙格說的:如果知道自己會死在哪，就不要去就好了!
3.當過老師:每一位老師都希望學生比自己優秀，沒有一位老師希望自己的學生出社會以後是去犯罪或做壞事。所以馬雲在阿里也是秉持這個想法，希望員工都比自己優秀!
4.超過一般人的堅持能力，這也是很多成功人士所強調的。他的一句話很有趣:晚上想想千條路，早上繼續走原路XD
另外有幾件事是必須注意的
1.大家都支持的事情，要很小心，因為你的競爭對手也正那麼想。所以大家都反對的事只要做對就很有機會。就像他說的，創業永遠要看需求在哪裡，曾經有人在淘寶買了一頂黑人假髮，之後戴假髮去游泳，結果膠水黏的全身都是。而經過一個禮拜，就有一間公司研發出沒有膠水的假髮，所以只要能解決大家都討厭的事，你就有機會。
2.不要說現在環境不好，因為現在是創業最好的時機，因為全球變動得太快，有很多機會產生。每一代人有每一代的職責，但創業的過程是一樣艱辛的。
最後的提問講到一些近期阿里的議題，不管是在美國的訴訟案或是台灣的100億投資案，還有阿里的未來策略，以及馬雲看好的大數據、雲端、互聯網等等。整體來講是一場張力十足的演講，只是創業講起來都是大同小異，用嘴巴是講不會創業的，一定要親自試試看才能知道中間的問題在哪裡。
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