上一篇我們看到蒙格對學院派經濟學的10大建議

那今天我們來看看蒙格如何用他的思維模式解決以下問題:如何用200萬元在150年內打造出市值2兆的企業---以可口可樂為例 

蒙格利用5個普通觀念解釋,阿堯覺得不管是對創業家或投資人,這都是一篇很值得一讀的文章,那我們就趕快開始吧!

1. 簡化問題的最佳方法是,先解決那些答案顯而易見的大問題

2. 伽利略說唯有數學才能揭示科學的真實面貌。如果缺乏數學運算能力,大多數人將會像一個參加踢屁股比賽的獨腿人(把優勢拱手讓人的意思)

3. 只會正面思考是不夠的,你必須從反面思考。大家最常引用蒙格說的兩句話也出自這裡“我只想知道我將來會死在什麼地方,這樣我就可以永遠不去那裡”、“反過來想,總是反過來想”

4. 最好的、最實用的智慧,來自基礎的學術知識。但前提是你必須跨領域思考

5. 真正的大效應,也就是“魯拉帕路薩效應”,通常在幾種因素的共同做用下才會出現

好,現在讓我們回到1884年,你有15分鐘說服某人投資一家非酒精飲料公司。

蒙格的想法如下:

1. 公司無法透過銷售沒有品牌的飲料,而打造一家市值2兆的企業。所以我們要把可口可樂變成有法律保護且強大的品牌、公司必須在某地創業且在全美取得成功,並快速佔領全球市場,所以我們需要一種廣受歡迎的產品。

這些就是顯而易見的大問題。接下來運用數學計算公司的目標到底意味著什麼

2. 根據合理推測,到2034年全球將有大約80億飲料消費者。每個人每天約需喝下64盎司的水(一盎司=28.3克),也就是88盎司的飲料。可口可樂目標佔據全球水分攝取量的25%且市佔率50%。以上述前提來計算2034年每年可以賣出(80億人*88盎司*365*25%*50%市佔率=2兆九千兩百億瓶8盎司的飲料)。接著我們要假設利潤,如果一瓶賺4每分(約12塊台幣),那公司的淨利就有1170億元(本益比約17倍就可以達到市值2兆)

根據數學推論之後,我們必須進行反向思考,而最大問題是每瓶賺4美分是否合理?

3.  答案是肯定的,原因有三。美元長期肯定會貶值(這是一定的,通膨)、全球消費力(水分攝取量)上升(一定的,經濟長期總是持續成長)、技術進步,生產成本下降(一定的)

反向思考確實沒問題後。接下來棘手的就是要如何建立這一個廣受歡迎的飲料進而佔有全球水分攝取量的25%以及50%市佔率呢?這時就需要跨領域的基礎學科知識來幫助我們了!

4.  蒙格說我們可以從心理學了解到公司做生意的本質是:創造和維持“條件反射”。所以我們必須建立可口可樂這個商標以及維護商品形象,以上兩者將扮演刺激因子的角色,而購買和喝下我們的飲料,是我們想達成的反應。

那我們要如何創造和維持條件反射呢?心理學教我們兩種方法

 

a.透過操作性條件反射(個體的行動造成正向的回饋)

b.透過古典條件反射(就是大家熟知的巴夫洛夫制約反應)

 

而我們因為想得到第五項的魯拉帕路薩效應,所以上述兩種反射我們都需要擁有

讓我們先從操作性條件反射開始(因為比較簡單),我們只需要

a.讓消費者所獲回報最大化(盡可能得到最多)

b.使我們引發的操作性反射,因對手的操作而抵消的可能性最小(盡可能不受對手干擾)

而上述a讓消費者得到的回報最大有以下4種方式

甲:飲料中含有卡路里或營養價值

乙:依達爾文物競天擇而演化出的人類神經系統,製造能刺激消費的味道、口感和香氣

丙:刺激品,比如糖和咖啡因

丁:當然們覺得太熱時的涼爽效應;或太冷時的溫暖效應

再一次,因為要得到魯拉怕路薩效應,所以上述全部條件我們都需要擁有

所以我們要設計一種能冷藏的飲料(夏天喝飲料比冬天多),且在飲料裡添加糖和咖啡因。另外為了激發神經系統,我們需要不斷的改善口味,讓人們在飲用糖和咖啡因時得到最大的快樂。

而對於上述b的解決方式也是很清楚的,我們必須在最短的時間內讓世界都可以喝到我們的飲料。想想,一種競爭性產品未經消費者的親身體驗,就很難鼓勵人們改變消費習慣(可樂和不知道是啥的飲料,價格相當下一般消費者應該是不會去喝不知是啥的飲料才對,尤其當你是在一個不熟悉的地方)

解決完操作性反射,接下來就是古典制約反應

巴夫洛夫證明狗狗光聽到鈴聲就會開始流口水(聽到鈴聲進而聯想到食物)。蒙格開玩笑(其實說實話)說男生的大腦渴望那個無法擁有的漂亮女生手裡拿著的飲料,所以必須用各種漂亮高貴的形象,來刺激消費者的神經系統。要達到這種效果,就必須花大錢打廣告,而這將帶來很大的效果,因為一旦我們的市場迅速擴張,競爭對手將因缺乏規模優勢而買不起廣告,來引發他們所需要的巴夫洛夫反應!這就可以確保我們在各地擁有50%的市佔率!

接下來蒙格的分析讓我覺得非常有趣XD

考慮到巴夫洛夫反應,所以我們要取一個神秘的名稱“可口可樂”而不是“阿堯的咖啡因糖水”之類的;另外我們要讓飲料看起來像紅酒,而不是糖水(果然是蒙格orz)所以必須加人工色素,同時把味道調得更好。而因為我們利用許多心理學把消費者和味道連結起來,所以這一種飲料的味道需要非常獨特,讓競爭對手不能模仿,且不可以聲請專利(不然專利期一過,大家都可以做出一樣味道的可樂)

另外心理學也教我們社會認同,所以我們要請大明星來幫我們廣告,這樣消費者就會非常想要購買明星手中拿的那瓶飲料!

講了上面一大串,剛好用第五點幫大家總結

5.  只要把前述的巴夫洛夫反應、強大的社會認同效應、一種口感出色醒腦冰涼能夠引起操作性制約的飲料結合起來,就能達成魯拉帕路薩效應(數種心理傾向共同作用所造成的強大後果),而正是我們所需要的!

後面蒙格批哩啪拉又講到了一大堆如何銷售、如何維持市佔率以及我們應該避免做哪些事情等等。若有興趣的可以進行翻閱,保證會得到許多樂趣!

這篇文章的前言說到,許多人認為非常難讀,讓阿堯覺得有點驚訝。我認為這是一篇蒙格利用他的思維模型來分析企業的很好範例!我們以後在進行一項投資或創業時,都可以利用這個模型來思考看看成功的機率大不大,當然平常就要多多練習相關領域的知識!

連續兩篇長文,也可以看出阿堯對蒙格的教誨有許多體悟。最後套用一句蒙格說的話:如果你們閱讀本篇文章時有我寫作時1/10的快樂,那麼你就是一個幸運的讀者啦!

 

   

 

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